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关于银行主任述职报告

关于银行主任述职报告(范本十九篇)

时间:2025-06-06 启新网

关于银行主任述职报告 篇1

一年来,在上级的领导和各部门的大力支持与帮助下,在综合部全体同事的共同努力下,不断强化服务意识,提高自身素质和工作质量,紧紧围绕年初制定的各项工作任务,积极发挥其参谋、内外协调、质量督查、问题跟踪调查等职能作用,较好地完成了年度工作任务。现将我所做的工作向各位领导和同事汇报如下:

一、 年度计划工作任务的推进及开展情况

(一) 降本增效,强化人力资源管理

20xx年人工成本占经营收入的 %。(实际收入 万元)

1、积极与绵阳几家星级酒店人力资源负责人沟通,就年初在人力成本控制方面采取的一些好的做法进行了交流借鉴,并结合酒店现状与各部门管理人员交换意见,逐一从岗位设臵、人员配臵、工作量的饱和度进行过滤、梳理,找到能够挤压的空间,针对个别岗位的人力配臵及工作量不饱和的问题提出了跨部门整合的工作思路,并将前期摸底的情况作为岗位整合的参考数据,实现酒店编制人数由*人调整为*人,减少编制*人,大大节约了人力成本,提高了岗位工作的饱和度,较20xx年相比节约人工成本多万元。

2、按酒店定员、定编、定岗及岗位整合的要求与总务部进行宿舍物资交接和宿舍管理员岗位调整;同时减少行政岗位员工2人,进一步降低了人力成本。

3、通过人才招聘市场、网络招聘渠道,全年共招聘新进员工**人,月平均新入职员工人数为**人;全年离职人数*人,全年期流动率为2.99%。员工离职原因占前三位的是:自身发展67人,占比例51.47%;其他10人,占比例8.17%;家庭原因9人,占比例5.26%。

4、加强校企合作。与*大学、财经学校、中医药大学协商,接收三批次实习生在岗实习共**人。

5、针对酒店经营忙闲不均的现象,外援需求量较大,及时对绵阳几家星级酒店和社会高端餐饮帮忙补贴情况摸底,结合酒店现状拟订相应补贴措施,进一步改善和提高了外援帮忙补位综合能力。

6、社保缴纳情况。全年新增购买社保**人,全年单位缴费共增*元;按市社保局文件要求,根据20xx年省平工资调整了失业保险新基数,新基数较去年基数上涨了%,全年失保费用增加*元。

7、全年培训围绕夯实基础,练好基本功,共开展培训32批次,参训人员累计达*人。除了常规的新员工培训、英语培训、部门月度培训以外,还结合酒店实际情况开展了文明礼貌主题月活动、餐饮技能交叉培训、服务意识培训、普通话培训、自选兴趣班培训、训导员专项培训及管理人员外训交流分享等,进一步夯实了服务的基础,服务质量得到逐步提高,确保了酒店服务质量和品质。

(二)党的群众路线教育实践活动开展情况。

1.宣传动员部署。集团公司党委和文旅集团3月份开展党群教育活动动员会后,酒店立即召开了党群教育活动动员会,并进行了党群教育工作安排部署,成立了党群教育领导小组,由我担任办公室主任,结合酒店实际制定了党群教育活动方案。

2.加强学习,统一党员干部思想认识。根据群教活动方案部署,购买了党群教育干部读本、系列重要讲话读本、关于党群教育活动论述摘编等通过集中组织和分散自学等方式,撰写学习心得,进一步增强党员干部思想认识;同时还集中组织观看了《雷锋在1958》电影兰辉、张勇事迹等,通过身边的事教育身边的人,营造了较为浓厚的学习氛围。

3.广泛征求群众意见,认真对照“四风”自查整改,撰写班子整改材料,开好班子民主生活和党组织生活会。征求群众意见或建议100条,经过梳理罗列上报集团59条,并制定整改计划和整改清单,截止12月30日已经按计划基本整改到位,并将整改情况及时上报集团党群部。

4.转变工作作风,密切服务群众最后一公里。转变工作作风,密切联系群众,服务群众最后一公里。在酒店党的群众路线教育实践活动工作中,我作为党群办公室主任,除积极按照酒店领导班子的要求开展党群活动外,还广泛收集员工意见或建议,对员工反应强烈的问题制定限期整改计划,并跟进协调落实了员工宿舍房顶长期漏水问题的处理,全部更换彩钢屋顶;个别寝室卫生间返潮漏水,进行了专业防水处理;宿舍鼠害防治,客房邀请请了专业的“四害”防治公司灭鼠和摆放粘鼠板,收到显著效果;夜班乘车难的问题与公交司负责人沟通调,最终达成协议,切实解决了夜班员工乘车难的问题,节约了酒店车辆运行成本;针对员工反应菜品质量与平时不一样的问题,我不定期到现场检查,发现问题及时纠正,并通过微信及时通报检查情况,饭菜质量得到逐步提高,并定期进行食堂满意度调查,员工满意率保持在90%以上。

5.建章立制,立改立行立废。按照党的群众路线教育活动要求,新建《党风廉政建设责任制度》《领导班子中心组学习制度》《领导班子联系点制度》《领导班子议事决策制度》等6个制度;完善《领导人员职务消费管理办法》《公务用车管理制度》《公务出差管理规定》《会议管理规定》《接待工作管理规定》等7个制度。建立或完善制度13个,健全了以制度管人,制度管事的工作机制。

6.认真开展领导干部和中层以上管理人员拒收红包礼金和庸懒散浮拖专项整治活动。按照集团党委要求,酒店成立了领导班子拒收红包礼金和庸懒散浮拖专项整治领导小组,我兼任办公室主任,结合酒店实际制定了专项整治活动方案,集中传达学习集团党委关于领导班子拒收红包礼金和关于开展庸懒散浮拖专项整治活动文件。酒店领导班子和中层以上管理人员作出拒收红包礼金书面承诺;对照关于开展庸懒散浮拖整治方案,制定了领导班子整改计划和清单,并将整改情况及时上报集团党群部,酒店中层以上管理人员进行了工作期间动态公示,接受群众监督。

(三)质量管理工作开展方面

牵头酒店的质量管理监督工作,通过周报及时反映酒店的质量管理情况,全年编辑质检周报xx期,早餐抽查xx次,纠正不同问题xx次,餐前餐中检查x次,纠正不同问题xx次;OK房抽查间,纠正不同问题xx次,违纪处罚xx人/次。收到宾客书面表扬信封,其中餐饮部封、销售部x封、客房部封、安全部x封、综合部封。服务质量总体趋于平稳,大堂副理处理宾客投诉60多起,其中服务质量方面的投诉48起,占投诉总量的70%左右;产品特色不鲜明,设施设备方面问题比较突出,初步原因分析:20xx年至今已经五年,设备老化问题趋势严峻,酒店需要考虑整体进行维修,才能够逐步解决设备方面的突出问题。夯实服务基础培训,加快设备的改造维修,只有从软硬件方面着手改进,才能够逐步提升酒店整体服务和产品质量,从而进一步提高宾客的满意度。

一是质量管理工作的检查方式的改进。以“抓服务质量,促品质提升”为抓手。结合各部门工作特点,本着帮助部门发现问题和纠偏为出发点和落脚点,不断改进质检方式和提高周报质量,通过质检工作内容深化和检查方式创新,在原来质检的基础上,日常质检例外,周质检确立1-2个部门作为检查侧重点,对照《质检细则》逐条进行,效果较以往有明显的变化,月质检以部门经理为检查成员,对当月行政例会重点工作和专项工作的执行落实情况进行综合性检查,及时将结果在当期周报上通报,并不断地完善和提高周报质量,从4月份开始周报增加了一些酒店同行业的经典案例分析,以案例分析来丰富周报的内容和增加周报的可读性,通过案例分析来帮助部门管理,提高服务质量,促进品质提升。二是结合部门各岗位实际制定了“微笑待人.和谐工作”的活动主题。将抓服务质量,促品质提升的总要求贯彻到底,结合部门各岗位的工作实际开展“微笑待人和谐工作” 主题活动,进一步提高综合协调、改进工作方式,提高质检效率、劳资政策咨询、培训需求服务、后勤管理服务等。(1)把“微笑待人和谐工作”主题活动列入重要议事日程,确保活动有组织、有安排、有部署、有保障、有总结、有分析、有改进措施。

(2)力求工作创新。在开展主题活动过程中,与当前党的群众路线教育实践活动紧密结合起来,与解决工作中的重点、难点问题和员工关心的具体问题结合起来,力求工作方式方法创新,不断提升服务质量,把“微笑待人和谐工作”形成常态化。(3)充分利用酒店现有资源和平台,采取多种形式,做好“微笑待人和谐工作”主题活动宣传,营造良好氛围。通过“微笑待人.和谐工作”的活动的开展,各级员工的心态和工作状有明显的变化,工作效率得到进一步提高。三是持续关注网络评价。 1-12月份关注到携程网、艺龙网、去那儿网等,客人留言242条,其中正面评价212条,中评19条,11条差评。好评率达到88%。其中客人分别在好评和中评里反映设施设备陈旧13条,地点偏远5条,早餐一般待改进8条。负面评价中,有4条涉及酒店服务;4条对酒店早餐不满;3条认为酒店的设施设备存在问题。如体重秤无法使用,花洒头太高,中央空调太热、空调开启不及时等,大堂副理均及时知会部门跟进整改落实,并予以正面回复。四是拾金不昧。全年员工拾到客人手机5部、现金5200余元、i pad平板电脑1个、奥迪车钥匙1套、银行卡若干张等,大堂副理通过多种途径将物品及时归还客人,得到宾客的一致好评。五是客遗物管理。全年大堂副理收到客房及各区域客遗用品共计610件(现金48000余元),其中贵重物品(包括9块手表、1个笔记本电脑、1个平板电脑、12部手机以及虫草、玉佛、手串、客人证件等若干)共30余件,客人已经按酒店《客遗物处理程序》领取110件,入库或丢弃低值物品358件。

(四)“真情服务”活动推进落实情况

酒店“真情服务”活动开展近三年以来,感动宾客事迹层出不穷,员工的工作热情激情高涨,个性化服务越来越突出。为将“真情服务,感动宾客”事迹永远传承,感染更多的员工自觉自愿地主动为客人提供惊喜加满意服务,创造更多的服务亮点。为进一步鼓励员工的工作激情,今年再次梳理完善了奖项内容,拓宽了获奖的信息渠道和方式,征集各部门对真情服务徽章兑换奖品的意见和员工的需求,不断改进和调整了奖项设臵的合理性和科学性,使“真情服务,感动宾客”活动更加具特点和人性化。

(五)创建工作开展和落实情况

1、按照市文明委文件要求,12月5日是第29个“国际志愿者日”组织酒店8名员工参加“保护母亲河志愿服务”活动,增强了母亲河保护意识。

2、根据市旅游局的文件精神和集团公司创建办要求,结合酒店创建工作情况,开展了创建自查整改工作12次,通过LED屏进行文明城市测评体系核心价值观内容宣传,整理文明城市建设创建知识内容,作为各部门员工的应知应会,并按照测评标准开展相应的检查工作。同时清理了员工两证办理情况(健康证、合格证)均符合要求。经市文明办和集团创建到店检查,重点对7月29日全市创建会议精神的贯彻落实情况及核心价值观招贴画宣传氛围及创建档案进行了检查,总体评价满意,创建工作得到进一步的巩固和落实。酒店全年的创建工作保持在97分以上。

(六)外租部门管理

1.租户情况。酒店现有外租户xx户。

2.收入情况。20xx年合同或协议金额xx元。

外租纳入酒店统一管理,从服务规范、产品质量、服务质量监管、安全消防、能耗管理等,严格执行酒店的规章制度,全年运行正常。

3.关注员工食堂、员工宿舍情况,征询员工意见或建议4次,跟进解决员工最关心最直接的问题,饭菜质量、菜品味道、饭菜保温、宿舍屋顶漏水、宿舍鼠害防治、无线网络等,除网络问题未彻底解决外,其它都一一逐步得到整改。

(七)推进企业文化建设,树立良好形象

1、组织员工开展了“春节团拜、三八节”等趣味活动,进一步增强了员工的凝聚力,丰富了企业文化内容。

2、结合酒店经营情况,分阶段撰稿及时反映酒店经营动态和员工个性化服务亮点。出刊《新韵》3期和宣传栏4期,向员工和客人展示酒店重要活动和接待、员工心声、学习培训、涌现的先进个人和班组等,为树立酒店良好的对外形象起到了应有的作用,同时激发员工积极向上的工作热情,营造了健康和谐的企业文化氛围。

3、根据酒店“真情服务”活动开展情况,发挥正能量及时更换员工食堂橱窗信息,真情服务徽章宣传板,展示酒店店刊、新员工介绍、每周质量管理周报等,使员工及时了解酒店信息。 二、20xx年工作亮点

1、拓宽和创新使用外援方式,有效缓解餐饮婚寿宴人力不足的压力。根据国庆节婚宴预订情况和餐饮人力需求,尝试性地进行了“国庆”长假兼职服务人员招募,并与大学学生会沟通衔接达成共识,前往学校开展了现场兼职服务员招募,效果超出预期,并针对报名登记入册的学生通过筛选后安排培训老师进行前期基础培训和到店熟悉环境,进一步稳定和缓解了国庆长假服务人员不足的问题。大幅节约或降低了法定假日用工成本,为后期周六周末婚寿宴服务人员不足,奠定了补位基础,全年协调内部参与餐饮婚寿宴帮忙补位近800人/次,协调大学生参与餐饮帮忙补位近600人/次。

2、经过与公交司相关负责人沟通协调,最终达成协议于在5月份尘埃落地,确保每晚末班车从酒店发车,节约了夜班车辆的运行费用,极大地方便了顾客和酒店员工上下班乘车需求。

三、加强内部协调管理工作

按照酒店整体工作部署和要求,围绕综合部工作重点,认真制定部门和每个岗位的年度、季度和月度工作计划,把全年工作任务合理分解到每个月和每个岗位。明确各岗位常规工作、重点工作,明确工作职责、内容和要求,明确工作时限和进程,做到保证重点工作、规范常规工作,做到有条理地处理综合部比较繁杂的工作事务。同时也以此作为部门绩效考核的主要依据,完善绩效管理基础工作。

在日常工作中,主动与员工沟通思想,协调指导工作,发挥综合部团队成员的工作积极性,鼓励员工提高自我管理能力和综合业务能力,提高工作效率,抓好对工作的指导、督促和落实,发现和解决工作中的困难和问题,总结工作经验和不足。

四、加强自身工作作风建设

在工作、生活中,加强自我约束,从点滴、细小之处着手,严格要求自己,牢记“两个务必”,风清气正,扎实工作。坚持堂堂正正做人,公道正派做事,廉洁自律生活,尽心尽力工作,以身作则,言行一致。

五、工作中存在的不足和今后努力的方向

回顾一年来的工作,虽然尽心尽责地做了一些工作,但工作中还是存在一些问题。主要表现在:第一,拟写能力和水平不高,主要在工作思维方式和公文拟写方面还存在不足,需要加强这方面的学习和提高;第二,部门绩效考核指挥棒发挥作用不强,统筹协调能力不足;第三,工作创新能力还需加强,不少工作都是根据领导要求去开展,主动创新的还比较少;第四,刻苦钻研、精益求精的意识不够,还需要不断的培养;第五,政策和法规方面知识欠缺,理论水平不够。

两年来办公室工作使我深深的体会到:工作随机性、突击性的事务多,尤其是集团公司相关部门事务性工作繁多,要想干好就必须树立五个意识:一是责任意识。高质量的工作来源于强烈的事业心和责任感,责任意识不强,工作就会出现漏洞,任务就不可能完成好。二是要有超前意识,要充分发挥主观能动性,把工作想在前,干在前,做在前,在被动中争取主动,才能够减少工作中的纰漏。三是进取意识。综合部的工作就是要增强工作的积极性、主动性、创造性,各项工作不能满足于一般化,要力争最好。四是效率意识。综合部工作是综合服务性工作,提高效率,就是要准确、迅速、公正、合理地完成每项工作,养成高效、快捷的过硬工作作风。五是全局意识。综合部工作必有通盘运筹,把握大局,始终站在全局的高度谋事,想事,坚持在大局下开展工作,统一调动力量,集中优势资源,才能促进整体工作目标的完成。

20xx年,将以规范质量管理为突破口,紧紧围绕建立办事高效、运转协调、统一思想,牢固树立二线为一线服务的总目标,充分发挥协调沟通、内外兼顾、质量监督检查、帮助部门纠偏的职能作用,在繁杂琐碎的工作中真正做到大事误不了,小事漏不了,尽责尽职做好各项工作,不断提高工作质量和水平,努力使综合部成为店级领导放心,部门、员工满意的好参谋、好助手。

关于银行主任述职报告 篇2

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!我于20____年__月通过竞聘上岗,行党委组织委任我为____分理处主任,主持工作至今。在担任____分理处主任以来,我能够认真贯彻落实有关金融政策方针,立足本职工作、爱岗敬业、无私奉献。在工作中,紧紧围绕__分行提出的“跑赢大市、逐年增盈”“强力出击、两翼齐飞”的经营策略,抓住“发展与控制”二大工作主题不放松,团结带领一班人,艰苦创业,锐意开拓,为我行事业的发展鞠躬尽瘁。随着我行股改上市紧锣密鼓的进行,改革创新步伐加快、发展管理要求更高、各项任务也非常繁重,作为一名基层网点的主任,我既深感责任重大,又有干好工作的强烈使命感。现在就将我任职期间的思想工作情况汇报如下:

一、政治思想学习情况:

本人注重提高政治思想素养,努力提高理论水平和思想素质。学习党和国家的方针、政策、法规,关心国家大事,积极参加各种政治学习。在任职期间,认真参加行里组织的各种政治学习,积极向党组织靠拢,并多次向党组织递交思想汇报。在行里组织的每周二学习时间里,认真学习各类文件,掌握我行业务发展的新知识、新制度。在认真学习的同时,严格遵守行里的各项规章制度,能够按时出勤,遵纪守法,注重团结。

二、履行职务情况:

1、大力拓展存款业务,以此带动各项业务的快速发展。

“麻雀虽小,但五脏俱全”从任分理处主任第一天开始,我就知道,要真正管理好一个分理处并不是件容易事,我深知自己责任重大。在______分理处任主任期间,我克服了接手时储蓄存款负增长____万元,余额仅为______万元,公司企业存款余额为零的困难,带领全处员工勇于开拓市场、积极营销,短短__个月时间就实现了储蓄存款净增______万元,公司企业存款净增______万元,全面完成了市分行下达的全年任务数。由于我行网点整合,分理处于200__年__月与____支行并账,并于200__年__月在南湖路重新开张营业,____分理处一切从零开始,没有老客户,没有资本,每一位客户,每一笔款子,都要靠大家从外揽进来,那时分理处周边已经有好几家经营已久的其它商业银行,市场占额十分有限。要想克服分理处成立时间短、地域较偏、客源有限的缺陷,在这样的处境下求生存、求发展,就必须采取紧逼战略,超常规的干。去年底,在分理处成立半年多一点的时间里,分理处各项存款余额达______万元,全面完成上级下达给我们的各项业务指标,得到了支行及分行领导的好评。今年上半年,在紧紧围绕市分行提出的“跑赢大市、逐年增盈”的经营目标和“强力出击,两翼齐飞”的发展战略前提下,我决定把存款工作作为一切工作的切入点,创造性地开展工作,带领全所员工全身心的投入到“____________”百日吸存竞赛活动中去。在工作中,克服种.种预想不到的困难,抢抓有利时机,积极协调多方关系,牢固树立“存款兴____”的思想和阵地意识,坚持发扬“三勤四上门”的优良传统,广大员工呈现出积极的吸储热情,通过全所员工的共同努力,分理处很快取得了令人振奋的成果。截止今年上半年底,在分理处成立短短一年的时间里,人民币储蓄存款净增______万元,完成全年任务的______%;外币存款净增__万美元,完成全年任务的______%;公司存款净增______万元,完成全年任务的______%,各项余额达________余万元。

2、从严管理,切实规范和强化我所内部管理机制。

管理是金融业的生命,严格有效的内部管理,是金融业安全高效稳健运行的前提和基础,是防范和化解金融风险、防止和杜绝案件发生的重要手段和有效途径。在大力发展业务的同时,我更加没有放松内部管理工作,按照市分行的要求,分别制定了主任、事中监督、会计、出纳等岗位职责,使员工执行制度起来不折不扣。坚持每周一次制度学习,每季一次员工行为分析,使员工牢固树立了安全就是效益的思想,增强了员工的法制意识、风险意识及责任意识,形成了以机制强化内控,以制度严格管理的内部管理模式。

3、服务手段大胆创新,全面提升我所窗口形象

在优势文明服务工作上,要求我所员工始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的服务理念,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。我们相继推出了延时营业,上门服务,业务创新等一系列服务举措,在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。今年,我发动员工利用我行全省通存通兑免手续费的优势,为在本地做生意的外区县客户开立储蓄存折户______多个,吸储存款________余万元。

关于银行主任述职报告 篇3

根据组织安排,我在农行支行工作5月后,调整到营业部,本人以州分行党委在年初工作会议精神指导下,以“固基、强本、创优、增效”八字工作方针为主线,协手合作、同结共进,取得的优秀的成绩,现在我将一年来所做的工作向大家汇报如下:

一、主要经营业绩

1、核心存款。截止12月31日营业部各项存款余额为10260万元,较上年增长23263万元:其中对公余额为42548万元,较上年增长12500万元,完成全年任务250%;储蓄余额为60055万元,较上年增长10600万元,完成全年任务的180%。

2、中间业务完成674万元,完成计划任务的105%;出售黄金克;全年发IC社保卡29176张、IC标准卡8692张、其中IC钻石卡1张、IC白金卡32张、IC金卡546张。

二、主要工作措施及成效

(一)是拿措施、定办法,为20xx年各项工作的顺利完成打好基础。根据不同时段及任务完成情况分别制定《营业部员工激励方案》、《营业部20xx年度员工任务分配及考核办法》,《营业部20xx年度员工奖罚办法》,拿出具体办法和措施,明确目标和职责。二是按照内生动力机制要求,以多种形式,宣传和引导员工,提升员工工作积极性。教育和引导广大员以绩效考核为导向,提升“自己对自己负责”的认知度。

(二)、牢固树立“存款立行”的思路不动摇,把“抓存款”工作为重点工作来推进。随着我行各项业务多元化发展,产品种类越来越多,我们并没有眉毛、胡子一把抓,而是在重点做好我行核心业务的同时全面发展各项业务,尽可能地做出更多的亮点,我与营业部全体员工群策群力、共同努力全面发展各项业务。

储蓄存款自下半年开始始终保持稳步增长的良好态势,为做好储蓄存款工作我们采取了以下几点措施:

(1)重点做好客户分层营销的工作,中高端客户的维护和发展,我营业部现有VIP客户1986户较上年增加近600户,新增存款5600万元左右,新增理财1000万,新增基金400万元,我们将客户按资金多少分成了不同层次,从主任到员工每人都有不同的客户去维护和关注。

(2)做与上级部门的沟通,与市支行主管业务的领导紧密联系,从公司客户中挖掘出给个人付款频率较高、额度较大账户,从源头截留付给个人的如工程款等。

(3)大力争取代发工资业务,同时做好社保卡的服务和相关的绑定营销工作。

(4)有利利用机关部门包点行动和市支行个贷中心任务的落实,在很大程度上保持和提升了储蓄存款业务的时点和日均数。

公司存款的营销在下半年从主抓单位财务人员的再次深挖,改变营业部大户存款少,存款结构单一状况,仅对公理财一项,从20xx年的零余额到20xx年底4亿多的发生额。目前营业部有386个账户,其中今年新增40户,有效账户新增数量也排名前列,另一方面做好对客户的分层营销工作,不同资金量的客户,由支行从支行行长、客户经理到员工分层去维护,对存量客户的维护做到了户户有人关心和挖潜,将存量客户和潜力客户的营销紧密结合起来,争取在今后的营销业务中有越来越好的效果。

(三)每个季度最少和每位员工谈话一次,这一工作方法已坚持了三年,内容包括家庭,生活,工作的方方面面,对青年员工重点谈他们对于自己未来的工作规划是否有行之有效的工作计划,从生活到工作中做到细致和关怀,发现有情绪不稳定的员工及时与之沟通,了解情况尽我最大的努力帮助解决问题,这样做的优点是了解你的员工的思想,把一个团队做成像一个家庭一样和睦,营业部员工是一个竞争不失互助,有压力不失斗志的团队。大家有什么事都会及时与我交流,我们的团队是一个奋发向上,共同勉励的优秀集体。

三、存在的问题和不足

1、对公账户现有效账户率较低,新增对公账户虽然逐年递增,但因我存量对公客户有较多长期不动户或不常发生的个体经营账户,另一方面又缺少行政事业单位账户和优质的中、大型企业,对公存款结构存在较明显不合理现象,有待于进一步改进。

2、要将内控合规与案工作常抓不懈,防范风险督决违规。

3、柜面因人员紧张,员工压力较大的气氛不活跃问题,有待本人尽最大努力去缓解。

相信“众人拾柴火焰高”20xx年营业部会在州分行党委的正确领导和市支行指引下,努力拼博、群策群力,工作更上一楼。

关于银行主任述职报告 篇4

回想刚进中一班时候的我,看着一张张陌生的脸,每一天还会拿着点名册看一看她们的名字,直到此刻听见她们说话的声音我能听出是谁,突然感觉时间过的好快,我进中一班已经一个学期了,我来做这一个学期的总结:

一、教育保育方面:

本学期我们中一班有37名幼儿,我们创设一个温馨和-谐的环境,帮忙新来的幼儿尽快适应新的学习生活环境,其次要从每一个细节入手,建立起一系列良好的常规,以保证日后各项教学活动的有序开展在教育教学上,能注重保教结合,全面发展的原则,尊重每一位幼儿,发展他们的个性。照本班幼儿的实际状况制定班级工作计划,周计划,科学安排幼儿一日活动,保证幼儿动静结合,促进幼儿身心全面发展。透过开展丰富多彩的区域活动,有目的有针对性对个别幼儿进行耐心细致地辅导,根据本班幼儿的特点寓教于乐,充分调动幼儿的用心性,主动性,趣味性。

我们中班幼儿的独立意识增强,而且自我服务的愿望和要求日趋激烈。从简单的自己穿衣服到自己叠被子到简单的劳动。我们抓住了孩子的这一心理特征。在本学期开展了小助手值日生轮换制,让做小助手的孩子负责饭菜的分发工作,喝开水的排队问题,以及饭后清理桌面等细小的机会,既培养了孩子们为他人服务的潜力,而且督促了孩子们的自律。浅移默化中培养了幼儿良好的行为习惯。从而促进了整个班风班貌的提高。

在卫生保健方面,以培养幼儿各项生活习惯为重点,抓好幼儿在园生活习惯,照顾好幼儿的身体健康,我们的生活习惯培养包括了:培养饭前便后洗手,饭后擦嘴等良好卫生习惯,督促幼儿多喝水,对大、小便需要帮忙的幼儿给予照顾,对出汗过多的幼儿,及时更换衣服,以防感冒,对体弱多病的幼儿给予个性照顾。教师每一天都能认真地做好消毒和打扫工作,加强幼儿的保健卫生,管理好午睡,做好预防幼儿常见疾病的工作,减少细菌滋生。

二、家长交流方面:

幼儿的进步离不开家长的支持。我们服务的对象是家长和孩子,要想教育好孩子,家长的作用是举足轻重的。所以,这就需要我们在教育好幼儿的同时,做好家长工作。

老师和家长透过交流,能够了解幼儿在家和幼儿园的状况,所以,每一天放学后,我们都及时向家长反映该幼儿当天的纪律与学习的状况,做的好的给予及时的鼓励和表扬,做得不够的请家长配合,帮忙幼儿纠正。如发现缺席的幼儿,我们及时打电话与家长问候幼儿的身体健康状况,切实做好家园同步工作。

三、自身工作

作为一名幼儿教师不仅仅要管理好班级,有一颗爱孩子的心,还要不断的提高自身的素质,不断的完善自身修养,不断的吸取经验。这学期,我努力作好本职工作,但也存在着不足,我会在今后的工作中加以改善,继续努力,跟上社会时代的步伐

回想刚进中一班时候的我,看着一张张陌生的脸,每一天还会拿着点名册看一看她们的名字,直到此刻听见她们说话的声音我能听出是谁,突然感觉时间过的好快,我进中一班已经一个学期了,我来做这一个学期的总结:

关于银行主任述职报告 篇5

一年来,在县行党支部的正确领导下,办公室在任务重、人员少、岗多事杂的情况下,克服重重困难,认真学习和实践“三个代表”的重要思想,充分发挥办公室职能作用,强化服务意识,较好地完成了各项工作任务,为全行各项经营目标的圆满实现尽了应有的贡献。

一、狠抓学习教育,提高全体人员整体素质

办公室人员如果没有较高的素质、良好的工作作风、过硬的本领就谈不上为领导、为各部室、为职工出谋划策,搞好服务。

为此,我们首先从思想建设入手,开展经常性的政治理论学习,以加深对党在新时期的路线、方针、政策和“三个代表”重要思想的理解,以提高全员的政治素质,使每个职工进一步端正了行业作风,增强了金融服务意识,职工的一言一行都在体现着农发行的行业精神,干实事、务实效、求实绩,成为办公室全体人员的共识,干部职工的精神面貌有了新的变化。

二是开展警示教育。利用反面典型采取集中学习、讨论。深刻剖析其犯罪原因和造成的后果。通过教育,全体人员的遵纪守法、廉洁自律意识得到进一步的加强和提高。

三是开展业务知识与专业知识的学习,以提高政策理论水平和专业技能。组织全体人员深刻学习《银行公文处理办法》,使全体员工熟悉和掌握了公文的发文程序和发文格式,行文规则,发文处理等工作程序,为有效提高学习质量还进行了测验。

通过开展一系列学习教育,大大提高了办公室人员的综合素质,一个敬业爱岗、团结协作、奋发向上的群体脱颖而出。

二、搞好协调,为全行工作服务

首先是协助行领导组织抓好县行机关的办公程序。通过做好会议组织、综合协调、督促查办、公文处理等日常工作,并对工作中出现的各类情况和问题积极出主意想办法,共提出合理化建议10条,使全行工作健康有序、扎实有效的顺利进行。

其二,是协助党支部加强目标管理。根据与市分行和县政府签订的责任目标,办公室及时了解和掌握有关情况,并积极向领导反馈目标工作中存在的问题和出现的新情况,为领导正确决策提供科学依据。同时切实与县目标督察办联系,按时上报目标完成情况,完成市分行和县政府下达的目标任务作出了积极贡献。

三、积极做好信息宣传报道,广树银行良好的社会形象

为全面加强我行在农村和农业工作中做出的突出成绩,广树我行的良好社会形象,我们狠抓宣传报道工作。积极向行领导做好汇报,争得其理解和大力支持,并制定出台了《年度各类人员撰写文章考核奖惩办法》,对全体干部职工按行政职务或技术职称档次,明确写作任务,并定期考核,实行重奖重罚,进而调动了全员撰写文章的积极性,同志们也由过去的“要我写”转变为“我要写”,在我行已蔚然成风。

一年来,我们及时向上级行和地方党委、政府提供信息,被采用8篇,被市行采用撰写通讯报道和理论文章30余篇,被采用18篇,其中省级采用15篇,市级采用3篇。

辛勤付出的汗水,得到了丰厚的回报,通过我们多层次、多角度、多渠道的宣传我行,大大提高了我行在社会中的知名度。

为实现收购资金持续、稳定封闭运行营造了良好的理论环境,同时也加强了大家的参与意识和写作能力,激发了大家去研究、去探讨前进中的新情况、新问题,动脑子,想办法,为我行振兴做贡献。

四、搞好纪检监察工作,为业务经营顺利开展创造条件

积极协助党支部努力做好全行的党风廉政建设工作。首先加强制度建设,完善各项党风廉政规章制度。

根据中央及上级行党风廉政建设的要求,协助党支部进行量化党风廉政责任目标,使全行从领导班子到各部室,从班子成员到每个员工,层层落实了党风廉政建设责任制。

逐人签订了责任目标,把目标任务落实到各个部室和每个员工,进一步完善了股级以上干部党风廉政档案,从而强化了内控制约机制,预防了各类案件发生;其次是对领导班子及成员在车子、房子、机子方面进行监督,对领导干部落实配偶子女从业“两不准”规定及领导干部接收和赠送现金有价证卷进行自查和清理,经过自查我行领导干部均没有违法违纪行为。

并将监督检查结果向上级纪委和县行职工大会通报情况,确保廉政建设的落实。其次是加强对职工的法制教育,一方面是及时将有关法律条文印发到每个员工手中组织学习,并进行多次测试,保证学习效果,另一方面结合“反腐倡廉”教育,在全体干部职工中深入开展以反面教材的警示教育,进一步提高了员工的法律意识和遵纪守法自觉性,全年我行无发生任何违规违纪案件。

五、加强安全保卫工作,确保安全目标实现

办公室作为安全保卫的主管部门,今年我们继续在全行开展了“四无”安全活动,努力做好新形式下安全保卫工作,一方面从加强干部职工安全防范教育入手,按照“预防为主,群防群治”的方针,努力提高安全防范意识,定期请公安局内保科消防科到县行防暴预案的演练和培训,进行消防知识的培训和实地操作辅导,全行共进行二次消防、安全保卫、社会综合治理等方面的知识测试和消防、防暴演练,有力的提高了全员的防范意识和应变突发事件的能力,做到了警钟长鸣。

同时还制定了“四无”安全目标责任书,层层落实安全防范责任制;另一方面加强安全设施建设,先后加固和安装了营业室互动联锁门,安装了安全电视监控设备,更换了催泪瓦斯和消防器材及狼牙棒。同时加大对安全保卫工作的监督检查力度,狠抓安全消防措施落实,及时消除隐患,把一切不安定因素消灭在萌芽状态,全年实现了“四无”安全目标,保证了我行资产和员工的人身安全。

六、工会组织充分发挥职能作用,推进了全行民主管理和文明建设的健康开展

今年工会工作在市分行工会、县总工会的具体知道和县行党支部的正确领导下,以邓小平理论和党的基本路线为指针,全面深入贯彻落实民主管理的各项工作,调动了广大干部职工当家作主的积极性和自觉性,为了增强政策金融机构的金融服务,在全行掀起了争创“青年文明号”活动,提高了全员的争创意识,改进了金融服务,促进了业务的开展。

为了进一步激发广大职工的主人翁责任感,在全行推行行务公开,开展民主建设,保证职工的知情权、参与权、决策权和监督权,凡上级行下达的各项责任目标,首先交职工进行讨论,制定出措施,以促进责任目标的实现;对广大职工挂心的热点问题,如重大决策事项、业务招待费用的使用、领导干部廉洁自律、职称评聘、工资晋升等,县行工会采取民主公开的形式定期向职工公开。既推动了领导班子的廉政建设,增加了工作的透明度,同时,也激发了广大职工的工作热情。

为了提高全员的业务素质和操作技能,在全行开展自学、培训等多种形式的活动,举办电脑、计划、信贷、会计、出纳、写作技能等培训班10多期,受训人员达100%人次。

开展珠算、点钞、翻打百张传票、码单、微机操作等方面的比赛和考评,激发了全行职工苦练基本功的热潮,提高了全员的业务技能;为了陶冶职工的情操,不定期的举办小型文体活动,如歌咏比赛、朗诵、打羽毛球、乒乓球等;对职工进行体检、家访、慰问,使广大职工充分感受到了我行大家庭的温暖,使他们全身心投入到自己的工作中去。

七、其他工作

我们在抓好思想政治工作和主要业务的同时,对加强职工的劳动组织纪律、档案管理、环境卫生、计划生育、共青团、妇女等各项工作都作了很大努力。针对全行青年如女职工多的特点,共青团充分发挥模范带头作用,引导青年积极投入到火热的工作中,关心妇女健康,维护了妇女的合法权益,落实了计划生育的各项政策。综合档案管理工作去年在通过总行规范化管理的基础上,今年严格按照规范化管理工作程序进行,使各种资料文件保管达到了安全可靠规范。

总之,全年办公室的各项工作,由于全体人员的共同努力,圆满地完成了市分行和县行下达的各项工作任务。

但是我们在工作中仍存在一些不足,在新的一年里,我们决心努力改进工作,认真落实上级行和县行的各项工作任务及封闭管理的制度、办法和措施,努力使办公室的各项工作再有新的突破和创新,为我行和事业和地方经济的振兴做出新的贡献。

关于银行主任述职报告 篇6

一、思想意识上:立足服务,强化意识

1、强化规范意识。把各项工作、各个环节,用科学、合理的机制和制度加以规范,并以制度保证全体工作人员都能严格、自觉地按照规范开展工作。办公室是机关公务和社会活动的枢纽,事务繁杂,联系广泛,矛盾集中,常常会遇到一些急需解决但又十分棘手的问题,所以有必要建立一套规章制度,使工作的各个环节都置于有效的控制之下。为此,我们出台并完善了接待用餐、车辆管理、礼品领取、信息考核等一系列制度,通过各项规章制度的制定,不断强化每个工作人员的规范意识,使每位同志工作有序、行为规范。

2、强化责任意识。我要求每位同志都必须以高度负责的精神对待每一项工作。高标准、严要求、创造性地处理好每一件事情。办公室是总揽全局、协调各方的综合办事机构,有着十分特殊的地位和作用。我们深深地意识到:每位同志都担负着自己的职责和责任;工作中任何一个环节出现失误,都可能给办公室乃至外经贸局的工作造成被动。通过强化责任意识,我们能明确自己担负的职责,自觉地按照职责履行职能。

3、强化形象意识,我们要用一流的工作态度和工作作风、塑造办公室的形象,维护领导权威,赢得群众信赖。办公室是对外联络和宣传的窗口,每位干部的形象如何,直接关系到外经贸局在外界心目中的形象。通过这种形象的塑造,在办公室内部形成了一种人人都互相学习、关心,形成了一种健康向上、宽松和谐的工作环境。

二、业务工作上:抓住重点、以人为本

1、保障重大活动顺利进行。20xx年,我局重大活动较多。有全区开放型经济工作会议、“北京行”商务环境说明暨旅游推介会、海内外高层次人才融合创新论坛等一系列活动,办公室积极配合有关科室,参与会务工作,制定活动方案,起草讲话材料,安排会务用餐,保障了活动的顺利举办。

2、提高办文质量。办公室认真做好局党组、局办公室会议记录,及时整理会议内容,及时办理公文传递,到×月上旬,上传下达各类文件×多件,并积极做好督办、催办工作。

3、加强人事管理。今年我局进临时聘用人员×人,辞退临时聘用人员×人。办公室积极做好人员招聘、劳动合同的签订、解除和养老保险办理等人事服务工作。同时,积极做好机关事业单位机构改革和部分人员正常晋升工资档次的工作,进一步调动了机关干部的工作积极性和主动性。

三、后勤保障上:协调发展,统筹推进

1、加强综合协调工作。根据局机关各阶段的中心工作,加强内部综合协调,传达贯彻领导决策,保障机关政令畅通、运作顺畅。同时,根据局党组、党总支和纪检领导小组的部置,积极配合参与有关党建、纪检工作。

2、保障机关顺利运作。加强车辆调度,保障招商引资客人及各类活动的用车需要;做好报刊杂志的征订、发放工作;加强机关安全管理,消除安全隐患。同时努力丰富机关干部生活,组织参加了区级机关趣味运动会、组织了“七一”党员活动、四川成都商务考察等,丰富局工作人员的业余生活,提高了机关凝聚力。

四、工作纪律上:勤政廉洁、克己奉公

1、自觉做到廉洁自律。在日常工作中能自觉执行党的纪律和政策规定,严格遵守公务活动中的“四条禁令”,自觉抵制各种不正之风,做到生活上廉洁俭朴,工作上秉公办事,严格约束自觉,无“吃拿卡要”到企业报销发票等现象,同时积极参加机关廉政建设。

2、努力提高工作效率。办公室是局机关形象的反映,我在做到以身作则,树立自身良好形象的同时,要求办公室同志在办公期时,不准上网聊天、玩游戏、炒股等,不准大声喧哗。在接待上门办事的企业人员时,应举止文明、待人热情、讲究礼貌,不允许和来访人发生争执或争吵。

3、争取处理好集体与个人利益之间的关系。服从大局,团结同志,做到襟怀坦白,大事讲原则,小事讲风格,想别人所想,急别人所急。认真为企业办实事,力求形式和内容统一,计划与效果统一,真正树立起一名党员干部的良好形象。

关于银行主任述职报告 篇7

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

承蒙组织和领导关心以及全体同事的信任,我于20xx年6月被公司聘任为二次供水管理部部长,任职以来,我始终与公司的决策部署保持高度一致,认真履行职能职责,按照公司决策部署完成了公司下达的各项工作任务,现将我任职以来的工作情况向大家简单汇报如下:

一、任职以来的工作小结

1、完成了供水楼盘;

2、完成了主管安装;

3、完成了升级改造;

4、认真做好了精准扶贫工作和房屋征迁工作;

5、开展了二次供水楼盘的普查。

二、存在的不足

我自任职以来虽然做了一些工作,也取得了一定的成效,但离公司的要求和同事们的期望仍有不小的差距,主要是:

1、工作方法还习惯于老的思维模式,缺少创新,工作水平还需进一步提高;

2、组织管理能力、协调能力有待进一步提高。

针对上述不足,我将在今后的工作中采取有效措施加以改正,把各项工作做得更好。

三、今后努力的方向

1、全力支持和配合公司主要领导陈书记的工作;

2、加强学习,提高自身的综合素质,切实做好安装业务;

3、做好等二次供水楼盘的安装;

4、做好主管安装业务。

以上是我任职以来的述职报告,若有不妥之处还请领导和同事们指正,我一定会将工作做得更好。

谢谢大家!

关于银行主任述职报告 篇8

尊敬的各位领导、各位同志:

你们好

我于1月通过竞聘上岗,行党委组织委任我为主任,主持工作至今。在担任分理处主任以来,我能够认真贯彻落实有关金融政策方针,立足本职工作、爱岗敬业、无私奉献。在工作中,紧紧围绕分行提出的“跑赢大市、逐年增盈”“强力出击、两翼齐飞”的经营策略,抓住“发展与控制”二大工作主题不放松,团结带领一班人,艰苦创业,锐意开拓,为我行事业的发展鞠躬尽瘁。

随着我行股改上市紧锣密鼓的进行,改革创新步伐加快、发展管理要求更高、各项任务也非常繁重,作为一名基层网点的主任,我既深感责任重大,又有干好工作的强烈使命感。现在就将我任职期间的思想工作情况汇报如下:

一、政治思想学习情况:

本人注重提高政治思想素养,认真学习和努力提高理论水平和思想素质。学习党和国家的方针、政策、法规,关心国家大事,积极参加各种政治学习。

在任职期间,认真参加行里组织的各种政治学习,积极向党组织靠拢,并多次向党组织递交思想汇报。在行里组织的每周二学习时间里,认真学习各类文件,掌握我行业务发展的新知识、新制度。

在认真学习的同时,严格遵守行里的各项规章制度,能够按时出勤,遵纪守法,注重团结。

二、履行职务情况:

1、大力拓展存款业务,以此带动各项业务的快速发展。

“麻雀虽小,但五脏俱全”从任分理处主任第一天开始,我就知道,要真正管理好一个分理处并不是件容易事,我深知自己责任重大。

在分理处任主任期间,我克服了接手时储蓄存款负增长万元,余额仅为万元,公司企业存款余额为零的困难,带领全处员工勇于开拓市场、积极营销,短短个月时间就实现了储蓄存款净增万元,公司企业存款净增万元,全面完成了市分行下达的全年任务数。

由于我行网点整合,分理处于20xx年月与支行并账,并于20xx年月在路重新开张营业,分理处一切从零开始,没有老客户,没有资本,每一位客户,每一笔款子,都要靠大家从外揽进来,那时分理处周边已经有好几家经营已久的其它商业银行,市场占额十分有限。要想克服分理处成立时间短、地域较偏、客源有限的缺陷,在这样的处境下求生存、求发展,就必须采取紧逼战略,超常规的干。

去年底,在分理处成立半年多一点的时间里,分理处各项存款余额达万元,全面完成上级下达给我们的各项业务指标,得到了支行及分行领导的好评。

今年上半年,在紧紧围绕市分行提出的“跑赢大市、逐年增盈”的经营目标和“强力出击,两翼齐飞”的发展战略前提下,我决定把存款工作作为一切工作的切入点,创造性地开展工作,带领全所员工全身心的投入到百日吸存竞赛活动中去。

在工作中,克服种种预想不到的困难,抢抓有利时机,积极协调多方关系,牢固树立“存款兴”的思想和阵地意识,坚持发扬“三勤四上门”的优良传统,广大员工呈现出积极的*热情,通过全所员工的共同努力,分理处很快取得了令人振奋的成果。

截止今年上半年底,在分理处成立短短一年的时间里,人民币储蓄存款净增万元,完成全年任务的%;外币存款净增万美元,完成全年任务的%;公司存款净增万元,完成全年任务的%,各项余额达余万元。

2、从严管理,切实规范和强化我所内部管理机制。

管理是金融业的生命,严格有效的内部管理,是金融业安全高效稳健运行的前提和基础,是防范和化解金融风险、防止和杜绝案件发生的重要手段和有效途径。在大力发展业务的同时,我更加没有放松内部管理工作,按照市分行的要求,分别制定了主任、事中监督、会计、出纳等岗位职责,使员工执行制度起来不折不扣。

坚持每周一次制度学习,每季一次员工行为分析,使员工牢固树立了安全就是效益的思想,增强了员工的法制意识、风险意识及责任意识,形成了以机制强化内控,以制度严格管理的内部管理模式。

3、服务手段大胆创新,全面提升我所窗口形象

在优势文明服务工作上,要求我所员工始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的服务理念,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。

我们相继推出了延时营业,上门服务,业务创新等一系列服务举措,在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。

今年,我发动员工利用我行全省通存通兑免手续费的优势,为在本地做生意的外区县客户开立储蓄存折户多个,*存款余万元。

在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自身的理论素质和专业水平外,作为网点的一线员工,我更注重加强业务技能水平的提高,只有这样才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

到分理处后,我时常组织员工利用晚上和业余时间刻苦操练、勤练技能。终于“功夫不负有心人”,在近年来总行省行组织的多次业务技能测试中,分理处合格率为100%,能手率达到90%。我也在多次测试中取得了“中文文章录入一级能手”“储蓄传票录入二级能手”和“计算器三级能手”的好成绩。

4、发扬团队精神,促进业务健康发展。

一个集体要发展,关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。发扬团队精神,加强各岗位间的协调、配合的整体联动,增强分理处员工的协同作战能力,才能促进业务的全

面发展。在分理处工作期间,我重视与员工之间的心灵沟通,关心员工的真实需求,和分理处的同事们相处融洽,培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。

大家心往一处想,劲往一处使,以往士气低落的分理处也在短短的时间里恢复了生机和活力,呈现出蓬勃向上的发展势头。

三、存在的不足和今后努力的方向:

回顾这些年来的工作,检查自身存在的问题,我认为主要有以下几点:

1、对理论学习未引起足够重视,认为分理处是做实际工作的,业务发展第一位,学好不如干好;到位,面临行股改上市,员工的思想情绪不够稳定,影响了工作的开展;

5、对外协调能力需进一步加强;

在今后的工作中,我将尽心尽责做好本职工作,为保持分理处业务稳健发展的势头,积极带领全所员工解放思想,大胆实施创新经营,全身心投入到我行的“淡季攻坚”第二轮储蓄存款竞赛活动中去,勤奋务实,为行事业发展尽责尽职。努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的复合型人才。

“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对行的*和热情,为我热爱的行事业继续奉献我的热血、智慧和青春。

关于银行主任述职报告 篇9

尊敬的领导,各位同事们:

大家好!

XX年已过去,回望我今年整体的工作情况,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,进步专业技能,完善服务素质,在工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务。一年多以来,在XX银行的大家庭里,我逐渐从懵懂走向成熟。现将本人在这一年中的工作情况,总结以下:

一、勤奋努力,爱岗敬业

在担负储蓄工作时,坚持逐日营业终了做到帐实符合、账款符合。能够认真办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务,整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧,盖章清楚。对客户普通话、三声服务,细致地解决客户题目,面对个别客户的无礼,奇妙应对,不伤和气,面对客户的称赞,谦虚谨慎,不骄不躁。经过不断努力学习,在实际工作中延续磨练,现在已熟练把握了相干业务及规章制度,逐渐成为一位业务熟手。

随着业务的发展,窗口的业务爬升,我不断总结经验,进步速度,单月业务量接近笔,日均业务量近笔。这迫使我不断提示自己要认真再认真,严格依照行里制定的各项规章制度操纵流程来办理各项业务,并连续数月无过失。

二、团队协作,共同进步

银行工作需要的是集体合作,一个人的气力是有限的。所以不能仅仅满足于把自己手中的工作干好,还要与同事相互帮助。与同事交换经验,向他们学习,也将自己的经验毫无保存地告知他们。只有整体的素质进步了,支行的业务水平才能上一个台阶。

三、强化业务学习,进步本身综合素质

我积极参加金融业相干各项考试,考取了。拓展业务知识,利用休息时间来柜面学习把握会计柜业务。在同事的帮助下,我学了很多东西,真的是“三人行,必有我师焉。

固然各方面取得了进步,但我依然存在着不足,如点钞虽将将达标,但是还需要继续努力,不断进步。

总而言之,在这一年工作中,我严格遵守XX银行各项规章制度,严格要求自己,对客户服务热情、对同事关心友爱、和同事关系,能够精诚合作、对领导交代的工作能够认真完成。在不断进步工作技能的同时,积极学习金融业理论知识,并参加相干考试来努力充实自己。感谢这一年多来领导和同事的关心和帮助,我会在工作中再接再厉,与XX银行共同成长,谢谢!

关于银行主任述职报告 篇10

我于今年调到支行担任主任近一年来的时间里,分行党委的正确领导下,在全行干部职工的全力配合下,能面对不断变化的新形势、新情况,能够始终保持必胜的信念,坚持以客户为中心,以市场为导向,以效益为目标,以创新为动力,积极拓展市场,优化客户结构,增强资金实力,提高资产质量,深化内部改革,各项业务健康快速有效发展,各项管理水平不断提高,经营效益不断提升,同业竞争能力不断增强,较好地履行了岗位职责,基本完成了分行下达的各项工作任务。

本人人努力进取积极创新不断进步,工作、学习和思想素养等方面取得了较好成效现对一年来的工作和思想汇报如下:

一、坚定政治立场,强化学习提高素质。

在此岗位工作一年多来,在支行党支部的正确领导下,我能坚持坚决贯彻执行党的路线、方针、政策和金融工作的一系列决定、指示,在政治上同党中央保持高度一致。

紧紧围绕全行工作重点,把握政治方向和改革、发展的大局,坚持讲大局、讲发展、讲稳定,依法合规经营,从政治上、思想上、工作上、制度上确保党的路线方针政策以及上级行规定的贯彻执行。

一年多来我认真学习了我行各项金融产品和各项规章制度。对上级行的会议和文件精神能理解透彻并执行到位对领导交办的工作能领会透彻并完成到位对金融产品的精髓能吸收透彻并宣传到位。

二、牢记第一要务,不断加速支行业务发展进程

在工作中,我深感加快发展对支行的重要性和紧迫性,不敢有丝毫松懈,自觉做到以发展为已任,围绕市场,有效组织起各项经营活动,较好地推进了支行的商业化进程。

一是制定高起点的发展目标。每个经营年度,都能通过反复多次算积极的帐、发展的帐,高起点地提出业务发展目标,以此激发全行上下奋勇争先的意识和干劲,提升各方面工作的标准和要求,在全行营造了加快有效发展的浓厚氛围。

二是研究制定切实可行的工作措施,多策并举推进经营目标的全面实现。注意根据新情况、新问题、新要求,审时度势,分类指导,调整策略,把握重点,狠抓落实,力求通过各种有效途径,确保各项业务发展始终保持良好的发展态势。

根据不同时段的资金流向规律,选准工作重点,开展组织存款竞赛活动,促进全行资金实力不断增强。将有效投入作为支持经济建设、加快自身发展的着力点,整合系统资源,调整机构设置,组建客户经理队伍,建立项目拓展储备资料,努力通过管理体制和运作形式的改革,加强对客户的服务,提高办事效率,壮大优质客户群体。

面对不良贷款面广量大的实际,成立了资产经营小组,集中专职清收人员,对划转的不良资产进行集中清收,通过逐户分析,制定清收方案,做到了时间、任务、责任人“三到位”,促进资产质量不断提高。

以金穗借记卡为重点,依托网络优势,建立银行卡联合营销机制,完善用卡环境,拓宽用卡功能,开办银证通转帐业务,实现了发卡数量和质量的同步增长,较好地发挥了银行卡的品牌优势。

通过走专业经营和外汇普及相结合的路子,加快推动国际业务提速发展,一举改变了分行国际业务发展过程中的被动局面。

三是加强精细化管理,提高经营效益。

通过加快中间业务发展,中间业务收入逐年提高。加强头寸管理,合理摆布资金,使头寸资金保持较低的占用水平。积极开展系统内票据回购业务,提高了资金营运效益。完善授权管理和定价程序,对利率定价流程进一步明确,全行利率定价行为逐步规范,较好地防范了利率风险。

三、做到了强化宣讲提升x行形象,强化服务提升品位。

整齐的着装优雅的环境靓丽的身姿规范的举止温馨的感受动人的微笑满意的服务„„这点点滴滴都是网点文明标准服务导入所取得的成果。员工每天早上7点钟就到位,中午还要上班没有休息,晚上还要参加点评和培训,一天工作十几个小时虽然筋疲力尽但是毫无怨言。

时刻保持一种饱满的热情一种全身心的投入。用心学习每一个动作每一句文明用语从着装、仪容仪表、物品摆放晨会的每一项内容服务的每一个环节晚上的自评„„等等都能认真对待农行的网点文明标准,服务导入工作受到了省分行内训师的高度赞赏。

通过导入,农行的网点环境更优雅,物品摆放更整齐,办事速度更快,微笑服务更贴切,客户满意度更高,服务品位得到了进一步的提升。

四、坚持民主集中制,不断改进工作作风

本人能以农行的利益为重,按农行的规矩办事,求同存异、合心合力。

一是坚持“集体领导,民主集中,个别酝酿,会议决定”的方针,严格按照农行章程办事,做到一切重大问题集体研究,选贤任能,慎重决策。

二是坚持集体领导下的分工负责制,能根据班子成员的经历、性格的差异,用人所长,合理分工,充分发挥员工的创造性和积极性。员工间能够互相尊重、互相信任,互相支持,互相谅解,坦诚相见,团结协作。

三是注重领导方式,努力改进工作作风。难点、棘手问题不推不让,敢于负责,敢于碰硬,力争做到组织指挥在一线、措施落实在一线、问题解决在一线。

对事关全行业务发展大局的重点客户、重点项目,主动出击。同时,能通过个别谈心、正反两方面典型事例、说服教育、民主生活会、典型引路等方式,做好思想教育工作,及时化解矛盾,消除不利于团结的因素,努力增强全行的整体合力。

五、坚持清正廉明,发挥表率作用

切实履行一岗双职,认真抓好行风廉政建设责任制的落实。将行风廉政建设与业务经营做到同布置、同检查、同考核。

我能十分珍惜自己的岗位,十分珍惜自己的人格,牢固树立正确的世界观、人生观和价值观,严格执行廉洁自律的各项制度和规定,认真落实党风廉政建设责任制的各项要求,大力发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统,端正生活态度,没有收受企业的礼品、礼金和有价证券,没有参加可能影响工作的宴请。

六、强化综合营销突出优势业务发展。

作为分管支行的主任今年支行个人贷款增长万元完成计划的全市排名第名。个人存款增长万元完成四季度计划的贷款增长完成计划的,中间业务收入完成计划的。拔备前利润完成计划的。班子成员获得了万元的综合绩效奖励。

七、强化创新提高效果。

我时刻在谋划工作方法努力做到工作科学化高效化精细化。

一是创新时间,安排每天早上7点至9点,晚上8点至10点处理内部事务,上午9点至下午6点对外营销,以此提高时间的使用效率。

二是创新工作格局。网点主任和大堂经理负责客户营销和业务宣传,会计主管和柜员负责柜面服务和基础工作,努力提高工作效果。

三是创新营销方法。每天走访10个客户建立营销目录维护现有客户营销新客户挖掘客户新的金融需求。

八、强化协作营造奉献氛围。

我与全行员工齐心协力同甘共苦加班加点把“白加黑”“五加二”的工作模式运用得淋漓尽致。网点员工每天提早半小时开晨会,柜员上班实行二加一,晚上还要营销客户等等。

正因为有这么一支团结奉献的优秀团队才有农行辉煌的业绩。

今年上半年农行在市分行综合绩效考核中荣获第名在省分行对县域支行考评中获第四名并列入了全省的县域重点支行。

关于银行主任述职报告 篇11

尊敬的各位领导、同志们:

大家好。本年,我在监狱党委的领导下,认真学习xx大精神,深入贯彻学习实践科学成长观,努力加强自身修养,扎实开展各项工作,为全面推动监区建设,尽了自己的努力。根据监狱纪委的检测规定,现将自己一年来的工作情况作一回顾和总结:

一、加强学习,紧紧围绕监狱党委的中心工作,积极宣传,自觉执行,从思想上和行动上做到了跟监狱党委保持一致。坚持用科学成长观,正确的政绩观,马克思主义的群众观武装自己,从思想上、道德上、作风上带头学习讲政治,带头服务比贡献,带头干事谋成长。

二、协助监区长搞好民警队伍建设。民警队伍稳定是监区做好各项工作的基础,做好监区民警职工的思想政治工作是各项工作的重中之重。我在工作上严格规定监区的每一名同志,对做得好的给予表扬,做得不好和不对的给予严厉批评,限期改正。凡是有思想问题的同志,自己主动跟他们谈心、交心,民警有什么想说的,我也主动听取他们的意见和建议。我一直坚持同监区的所有同志采取不定期的谈话和谈心,明白同志们在想什么和在干什么。对于想法不一样的民警相应采取不一样的激励措施,激发大家的集体荣誉感,增强民警的使命感,让监区的每一名同志都能感受到组织的凝聚力和向心力。同时我自己以身作则,规定同志们到岗谋事自己首先做好计划部署,使大家工作的目标更明确,工作的措施更细化。由于办法得当,确保了民警在工作中的主人翁精神,极大地提高了大家的工作积极性。

三、在监区所有服刑人员中开展了以规范养成为重点的纪律整顿。没有严格的纪律和秩序做保证,任何事情都不可能做好。由于各种缘故非常一部分罪犯已经形成了懒散慢和脏乱差的习惯,并且受这些不良风气的影响有继续蔓延的可能。为了彻底改变监区过去的落后面貌,我每天亲自督促检查可能发生问题的所有环节和部位。从早上起床、出工整理内务开始,规定每名罪犯要做到被褥整齐划一,衣服干净统一,行动迅速如一。在劳动现场规定所有服刑人员严格遵循劳动纪律,对罪犯的座位实施挂牌固定,对生产过程中的原料领取、工具更换等工作实施专人承担责任,彻底杜绝了罪犯在劳动现场的单独行动。得到了上级领导视察的肯定。对于个别恶习较重的罪犯我始终坚持采取监区领导单独包犯谈话,监区民警集体合议解决,对这些罪犯的触动很大,起到了震慑作用,使二监区的改造秩序明显好转。

四、为了使监区能依法、公正、文明、科学管理和教育改造罪犯,不断提高改造品质,作为监区检测罪犯的主要领导,我始终坚持检测透明化、程序合法化、结果公开化。把能严格遵循监规纪律、按时参加生产劳动并能圆满完成劳动任务、积极参加各项学习的罪犯,每月规定分监区直接检测的民警要及时呈报各种奖励,在监区检测会议上及时通过,极大地调动了罪犯的改造积极性。

五、针对不一样罪犯的各种心理特点,有针对性地对罪犯实施分别教育,分层次转化。本年新入监罪犯多,不少罪犯不适应改造环境,心理比较复杂多变。从参加劳动一开始就有不少“打退堂鼓”的罪犯,一地方我认真调查分析缘故,另一地方我仔细观察了解,发现有一些不思进取的罪犯在传授伎俩。针对这种情况我严格按照法律制度对这些人和做法开展了严厉打击。并且多次召开监区服刑人员会议,对有积极规定进步的罪犯实施正面教育和个别谈话教育,使积极改造成为罪犯中的主流,使99%的罪犯端正了改造态度,彻底扭转了监区的改造氛围。

六、在生产安全地方始终把生产安全工作放在一切工作的重中之重来抓,坚持“安全第一,预防为主”,确保在安全的情况下,稳步成长监区经济。

七、在廉洁自律地方。作为一名____________员,一名监区主要领导,我始终坚持廉洁清正务实的工作作风,严格按照党风廉政建设的各项规定依法办事。一是对监区所有服刑人员的日常检测,都经过了罪犯集体评议,民警检测记载,监区会议研究决定的程序开展;二是对服刑人员的执法活动,均按监狱法的规定程序开展;三是在工作中时刻牢记双“六条禁令”、五项规定和监狱人民警察法不得有的九种做法,做到了令行禁止;四是在对罪犯的减刑、暂外监外执行等执法关键环节和重点问题上,遵循依法、公平、公正、有序、严格的原则,严格按照《刑事诉讼法》、《监狱法》和监狱的规定程序开展,维护了法制的权威。

关于银行主任述职报告 篇12

本人在20xx年度的工作当中能够严格遵守有关法律、法规和建行的各项规章制度,自觉遵守行里制定的各项劳动纪律,不迟到,不早退,能够积极地参加单位组织的各种政治活动及业务学习,认真履行岗位职责,老老实实做人,认认真真做事,爱行爱岗,敬业勤业,全年能够圆满地完成上级交付的各项工作任务。现将20xx年的工作情况汇报总结如下:

20xx年作为一名网点经理,抓好存款,抓好管理是最基本的职责。在工作中从自身作起,带头做到以客户为中心,处处规范自己的服务行为,注重运用服务技巧,并对员工进行言传身教,始终要求自己,成为员工的表率,成为员工的朋友。善于发掘员工优点及好的做法,发现哪个员工服务好,当场就给予肯定和推广;发现哪个员工服务有欠缺或不足,总是和当事人共同探讨改进,在员工中举一反三,通过大家都能看得见,摸得着的事例教育员工,有效的提高员工服务客户、努力工作的积极性。

我十分注意顾客的精神需求和心理变化,不断探索服务营销、关系营销、组合营销和顾问式营销等新型营销方式,使我的营销经验和信心不断增加,营销技巧也得到了逐步提高,在客户群体开始树立理财顾问的社会形象。客户赢,我们才能赢。在营销过程中,我始终坚持追求顾客、员工和银行“三赢”的营销目标,不求一时一事的得失,从客户出发,为客户着想,替客户比较,帮客户算帐,供客户选择,让客户高兴,促客户忠诚。

为促进营业部个银业务稳步发展,我尽力加大个银产品营销宣传力度,大力营销基金、保险、信用卡、利得盈理财产品、个人通知存款一户通、理财卡、教育储蓄、速汇通、等产品,以优势产品为纽带,增强了客户对我行的认知度。仅20xx年我营销利得盈、基金等理财产品x万元,信用卡张,保险x万元,为个人业务的发展奉献了一份自己应尽的力量。

零售网点转型对我而言意味着是一次新的机遇,也是新的挑战!零售网点转型后的营业部将会以更加规范、标准、细致的服务形象示人,我深深认识到这一点,知道自己责任的重大。为尽快完成任务,我采取了以下措施:

1、加强自身的学习,钻研业务书籍,钻透网点转型要求与精神,做到型转神也转!

2、按照转型的六大方面三十二项要求,建章立制。为加强日常管理,我拟定推出了一系列日常管理细则,对每一项新制度的推出,作为网点经理我尽力作好员工的思想工作,提高员工的思想认识,调动员工积极性,以鼓励先进,鞭策落后,努力将营业部打造成团结、积极向上的团队。

3、加强员工的思想教育工作和业务素质培训工作。为提高员工的各方面素质,能更好的为客户服务,我将每周四定为业务学习固定时间。这样既给员工提供了学习的机会,也加强了业务的交流,极大的促进了营业部工作的开展。

4、狠抓优质文明服务,以优质服务为主题。针对部分员工不能持之以恒的做到“三声服务”、不能坚持文明优质服务等现象,我召集全体个金人员召开了网点转型推进会议,与大家共同梳理网点转型工作,找到转型中存在的问题并研究解决对策,真正做到以客户为中心,逐渐提升客户满意度。

回顾这一年时间的工作,我基本完成了本职工作,这与领导的支持和同志们的帮助是分不开的,在此对领导和同志们表示衷心的感谢!以上是我对一年来思想、工作情况的总结,不全面和不准确的地方,请领导和同志们批评、指正。

关于银行主任述职报告 篇13

尊敬的各位领导、同事们:

一年又将要过去了,此刻我将这一年来的工作、学习情景汇报一下。

我所在的岗位是我们服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,我们储蓄所是最忙的,每一天每位同事的业务平均就要到达近两百笔,接待的顾客二百人左右,所以这样的工作环境就迫使我自我不断的提醒自我要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自我。

由于我是新来的,在业务上还不是异常熟练,为了尽快熟悉业务,当我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向老同事请教。对待业务技能,我心里有一条给自我规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自我不会的学会。今后想在工作中帮忙其他人,就要使自我的业务素质提高。刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,虽然赔了钱,可是这并不影响我对这份工作的进取性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。

我们所位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人,也有好几所学校。文化层次各不相同,每一天都要为各种不一样的人服务。我时刻提醒自我要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在那里感受到温暖的含义是什么。

所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感激。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,可是我认为,用心来为广大顾客服务,才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个小妹儿态度真不错……我们就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。

新的一年里我为自我制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自我,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自我鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同提高。征取更好的工作成绩。此刻,我将一年来的工作情景向大家总结汇报一下:

我所在的岗位是我行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,我行的储蓄所是最忙的,每一天每位同事的业务平均就要到达近两百笔,接待的顾客二百人左右,所以这样的工作环境就迫使我自我不断的提醒自我要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自我。由于我是新来的,在业务上还不是异常熟练,为了尽快熟悉业务,当我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向老同事请教。对待业务技能,我心里有一条给自我规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自我不会的学会。今后想在工作中帮忙其他人,就要使自我的业务素质提高。刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,虽然赔了钱,可是这并不影响我对这份工作的进取性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。

我们储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人,也有好几所学校。文化层次各不相同,每一天都要为各种不一样的人服务。我时刻提醒自我要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在那里感受到温暖的含义是什么。所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感激。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,可是我认为,用心来为广大顾客服务,才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个小妹儿态度真不错……我行就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。新的一年里我为自我制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自我,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自我鼓劲。要在竞争

中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。

成绩属于过去,将来的工作当中,我也会向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同提高。征取更好的工作成绩。

关于银行主任述职报告 篇14

20xx年已经过去,回顾一年来的学习、工作时间并不算太长,上半年我在支行营业室任联行经办、事后监督等工作,在工作中我一丝不苟,谨慎的处理好手中的每一笔业务,既讲求速度又保证准确,力求作到尽善尽美,得到了领导同志们的信任和一致好评。

7月14日我接受支行的任命担任分理处的坐班主任一职,在支行领导的信任和同事们的关心、帮助下我很快的适应了新的工作岗位,在任分理处坐班主任的工作中,我认真履行职责,较好的完成了支行下达的各项任务,保证了20xx年会计工作任务的顺利完成。

在任职期间我具体做了以下几个方面的工作

第一、针对具体情况,结合人员素质,合理安排会计工作。

1、根据ABIS系统实施细则,对现有人员具体分工进行明确划分,严格划分前台柜员和后台柜员的职责范围,界定了柜员和主管职责,为明确责任、加强内控制度管理提供了保障。

2、根据实际情况,对柜员签到、签退管理等做了统一规定,并强调了柜员轮班交接短期离职的程序和要求,做到签到、签退及时交接、监交有纪录。

3、突出主管审核和授权管理的规定,确保对部分重要柜台业务必须实时复核,其余业务可以分批复核,当日帐务日终必须复核完毕。

4、建立了《坐班主任工作日志》等12种登记薄,明确了使用范围,记载内容和保管要求,并监督各种登记薄内容的真实和完整性。

5、强调柜员密码管理,要求按旬定期更换密码,并进行登记管理。

6、对日常业务中帐务差错、挂帐、抹帐、冲帐、挂失等特殊业务进行了详细的记载和监督。对会计凭证的签章、整订、归档情况进行每日监督。

7、对现金业务的帐务核对,双人核对现金实物,双人加锁入库保管的工作监督执行。坚持每旬定期查库工作。

8、规范了自助设备的操作流程,详细进行记载,及时处理突发事件。

第二、在处理日常会计工作的同时,积极学习新的业务,拓展业务经营范围。

1、根据支行统一安排,组织人员认真学习,确保了安全认证卡和跨中心汇兑业务的顺利进行。

2、拓展新的业务领域,对网上银行业务的上线和开通后的业务处理,进行了具体的安排和规范,确保了大批量网上银行业务的顺利开展。

第三、坚持业务学习,积极推行综合柜员制,提高员工整体素质。

1、坚持业务学习,利用例会时间及时学习和传达上级行有关业务文件、业务理论知识,使柜员熟练掌握必不可少的理论知识和操作技能,做到既能熟练的办理业务又能圆满解答客户的业务询问。

2、积极推行综合柜员制的实行,为使综合柜员制能顺利开展,我倾自己之所知,不厌其烦,努力将每一位柜员都培养成为能够全面掌握各项业务的综合柜员,在短短半年时间里,我分理处的柜员业务知识得到了很大提高,前台柜员均掌握了各项业务的基础知识。

3、组织员工认真学习各项规章制度,让办理各种业务的程序和规章制度紧密结合起来,警钟长鸣,防患于未燃,防止经济案件的发生。

总之,在任职期间,我尽自己所能认认真真的完成各项业务,取得了一些成果,但还存在许多不足,成绩属于过去,未来属于自己,作为一名年轻人,我知道我的工作才刚刚开始,我唯有勇于进娶不断努力,才能取得更大的成绩。

关于银行主任述职报告 篇15

尊敬的领导和各位同事们:

大家好!

时间匆匆走过,不知不觉间,在我们的团结努力下,xx银行支行再一次顺利的完成了这一年的任务,并成功超越了今年的指定目标。

对我们而言,这无疑是一个非常出色的成绩。但就银行整体的情况来说,我却感到我们更多的潜力!相信在好好的反思并梳理了这一年的工作后,我们一定会在今后的工作中取得更多,更好的成绩。

一年来,作为银行办公室主任,在工作方面我一直以最严格的态度和要求去做好自己的责任!我自知办公室主任的责任之重,为此在工作的各个方面都加强了自我的要求和管理。以下是我这一年的工作汇报:

一、思想方面,加强自我管理

作为管理层,我深知自身在思想上的重要性!在这一年的工作中,我重视思想的要求,在工作方面,严格学习公司计划和思想,并积极理解学习,对应自身的工作进行完善,

且在这一年里,我也在积极改进自身的思想,通过自我管理的完善,较好的完成了员工的管理和公司内管理计划的制定。

二、提高能力,加强业务工作

在工作方面,我也一直在加强自我的管理。通过过去的反思和计划,我加深了对自身的生认识。为此,在这一年来也积极的向领导和同事们学习,改进。并通过空闲时间里对自我的充电,更好的加强了自身业务能力,提高了管理方法。

三、管理加强,提升队伍的管理

在员工管理上,我配合各部门领导,积极加强员工的要求和培训,提高银行员工的个人能力和团队精神,加强银行凝聚力,提高了我们银行队伍业务能力和服务能力,在一年来,也得到了不少客户的好评和建议。这些,都让我们在工作中体会到了更多不足和问题。但今后的要求上,我们还要更多认识队伍的不足,完善工作的要求。

四、自我的不足

一年来,我在工作上严格的遵守规定要求,但却也有一些死板。在今后,我要更多的分析银行的情况,紧跟公司的发展,对今后的队伍发展和计划进行严格的管理和提升。并更加贴合各部门的要求,完善好员工发展和整体的进步。

一年来我们在领导的帮助下积极的改进了自己,但在下一年,我还有很多的任务需要完成,我会打起精神,带着全新的目标和动力做好未来的任务!

关于银行主任述职报告 篇16

又到栀子花开时节,回顾即将过去的这个学年,我所分管的各项工作领导的指导下,在老师们的理解、配合和帮助下,开展得比较顺利,在此表示感谢!现对我一年来的工作,总结汇报如下,敬请指正。

一、政治思想方面

本人能自觉遵守师德规范,严格遵守学校的各项管理制度,爱岗敬业,办事认真负责,乐于奉献,平时保持思考的习惯,及时总结和反思工作的得失。本学年我担任八(1)班的语文教学工作,任班主任,兼任教务处副主任。作为教务处副主任,我能处理好教学与管理的矛盾,摆正自己的位置,努力提高服务意识,在道德形象上严于律己;

在与人相处时宽以待人,努力提高自身文化素养,在教学教研上做先行者。尽管,教务处的工作任务很多,事情琐碎繁杂、工作压力大,但我顾全大局,服从学校的安排,勇挑重担,尽自己最大的努力尽职尽责,勤勤恳恳,踏踏实实做好每一项工作,从不推诿懈怠。

二、教育教学方面

一学年来,我积极参加各类政治、业务学习。及时更新教育理念,开拓教学视野,努力提高自身的理论水平和业务能力,促进自身专业发展。本人能牢固树立以教学为本的思想,以学生为本的思想,在教学过程中,我经常和同备课组的常老师、王老师一起认真研究教材,读透文本,精心备课。作为班主任我以勤和细为根本,坚持以学生为主体,关注学生的思想动态和学习状态,注意培养学生的兴趣和能力,教给学生方法。不断优化教学手段和教学结构,努力提高课堂教学效益。开展分层教学的探索,布置流动式分层作业,让不同层次的学生都有所发展。坚持做好课后补偿教学,认真辅导,及时反馈,让学生每天学有所得。

三、学校管理工作

1、抓好学习培训,加强教师队伍建设,不断促进教师专业成长。

为不断提高教师素质,促进教师专业成长,实现教师与学生一起成长,学校与教师共同发展之目的,我将校本培训工作列入教务处工作计划,校本培训有具体的计划、学期活动安排及工作总结。组织教师制定了个人年度发展规划,根据学校教师的现状及学校发展的需要,以课堂教学研究培训、班主任培训,分学科新教材培训等培训内容为重点,积极开展集体备课、经验交流、案例分析、教学设计研究、教学观摩等形式多样的校本培训。及时维护、更新教师培训管理系统的数据,多方面创造条件为教师提供提高和培训的机会,使老师能及时了解各学科教学最前沿的信息,学习外校先进的教育教学经验。积极选送教师外出参加武进区各学科教学交流研讨,各学科复习教学专题研讨、“送培上门”培训、武进区“名师大讲堂”等学习或培训活动,教务处经常督促教师认真学习、按时完成培训作业,切实提高培训效率。教师参与培训的积极性和主动性进一步增强,大部分参培老师都能认真填写好外出培训登记表,回校积极分享学习心得,继续教育达标率达100%。我积极倡导培训与教学结合的理念,引导教师积极开展教学研讨。本学期,西教学协作片数学、体育教研活动都在xx初中举行,冯雪艳、施留金、张伟方老师和刘卫忠师积极参与,认真备课,在参与中得到学习,在学习中得到了提升。本学期绝大多数老师都上了一节研究课,其中校级24节,区级4级;外出培训达90多人次。我能坚持做好外出培训登记汇总,进一步完善教师个人继续教育档案,收集并整理好校本培训资料。通过大家的努力,本学期,学校校本培训考核等级上了一个台阶。

2、加强教科研工作的管理,提升教师的科研素养。

为使各个区级课题的研究正常开展,服务于教学。我对学校现有课题实施情况进行调查,加强了对课题研究工作的'督促与指导,促进了课题研究的有序发展。各课题组能结合学生和学科实际,通过开展研究课,写理论学习摘记,学术沙龙等方式扎实开展研究,及时整理收集过程材料,取得了阶段性成果。李玉成、孙华芳、常丽琴等老师撰写的论文在省级刊物上发表。

3、抓好教研组队伍建设,将教研活动落到实处,推进教研组工作健康发展。每学期初,我都会召开教研组长会议,研究学期的教研活动计划。各教研组围绕“研究学生”这个方向确立了各自的教研主题,各教研组能有计划地定时定点开展活动,活动正常有序。本学期来,各教研组组织学习了新课标、充分利用教研活动时间,对新教材的教学目标、要求、重难点、教学方法等方面进行解读和研讨,明确新要求、学习新做法。再一次学习了学科教学常规,并开展了对照常规反思改进自己的教学行为的活动。重点开展的是立足课堂教学研究,开展课堂教学的“同题异构或同题再构”研讨活动。教务处根据老师预报的时间,统筹安排,确保周周有研讨,人人都参与,引导教师探索教学中的重难点问题,分享教学实践智慧,共同探讨提高课堂教学效益的途径和方法。同时,从备课、上课、听课、评课各个环节进行具体要求,力争以同一节课的不同构思展示老师的不同教学设计和教学风格,最终达到相互学习、取长补短、共同提高的目的。

4、依托校本选修课,培养学生兴趣,发展学生特长。

一学年来,校本选修课开展正常,教学形式多样,内容丰富,深受学生喜爱。如阅读选修课开展了主题式系列阅读活动,学生做摘抄,开展手抄报比赛,学生从书籍中汲取了营养,得到了收获。我以校本选修课为基础开展的科技节系列活动得了师生的热情响应,收到了较好的效果,对丰富了学生的生活,充分挖掘学生内在潜力,培养学生创新精神和实践能力起到了积极而有益的推动作用。也对学生竞赛成绩起到了一定的促进作用,一些项目,如航空模型比赛、器乐比赛成绩有所突破。一学期来,学生竞赛具体获奖情况为:在区美文阅读、古诗词创作比赛中各有1人获区级一、二、三等奖;在区汉字输入中1人获二等奖;在区书法摄影比赛中2人获一等奖,2人获二等奖,在区航空模型比赛中5人获二等奖,6人获三等奖,团体获三等奖,在区民乐和舞蹈比赛中分别获团体二等奖、三等奖;

5、加强沟通与协调,做好对分管各室的日常管理工作。

尽管教务处工作千头万绪,但我能从计划着手,持续关注各室工作,经常关注各条线工作,经常与各负责人交流,定期了解情况,做好过程性管理和督促工作。实验室负责人及相关理化生任课老师重视实验教学,能按上级要求运用资产与装备管理信息系统开展装备管理和实验教学管理工作,认真做好理化生实验考查工作,及时完成实验教学登记,实验登记完成率达100%。在办学水平现场考核前夕,教务处再一次对各室工作进行了梳理,对环境布置、台帐资料、器材摆放等方面提出建议和意见。各室负责人能认真研读教育装备管理与应用考核要点,弥补缺漏,改进工作。我们在这方面的工作有所进步,得到了考核组成员的肯定。

6、重视体卫艺工作,促进学生身心健康发展

本学年我蹲点音体美组,因此我经常到就相关工作与体卫艺老师、健康教育老师交换意见,听取他们的建议,做好必要的沟通和协调工作,尽全力支持他们的工作。和体育组老师一起及早筹划初三体育达标测试和春季运动会。本次运动会仍然突出集体项目,强调全员参与,让每一个学生都有机会“到阳光下,到操场上,到大自然中”去陶冶身心,去体验感悟。为保证达标测试和运动会够顺利开展,我根据去年出现的问题,对所涉及的各方面工作仔细梳理,列出“运动会工作人员注意事项”,使裁判老师能明确职责,确保比赛正常有序开展。

7、本学年,我接触初三毕业班工作。我虚心请教,从初三中考报名开始,迅速熟悉中考工作的各项流程和业务要求,细致、扎实地做好初三的各项中考准备工作。同时,集思广益,合作交流,加强毕业班的管理,认真做好毕业班工作,积极倡导团队精神与合作意识。关注有关中考信息,倡导初三教师主动获取信息和资源,结合考试说明,充分发挥自己的智慧,提出自己的困惑,有准备地参加中考复习研讨。开好模考分析研讨会。

这一学年,学校领导在工作上给了我很多的关心和支持,同事们也给我热情的帮助和大力的支持,让我所负责的各项工作能有序、顺利地开展。借此机会表示衷心的感谢。当然,我也清醒地认识到,一些工作与领导和老师们的要求还有一段距离,在今后的教育教学工作中,我将更加严格要求自己,不断提高自身素质,虚心听取大家的意见和建议,争取各方面工作再上一个新台阶,尽自己的力量为学校的不断发展做出贡献。谢谢大家!

关于银行主任述职报告 篇17

20xx年,综合管理部在分公司党委、行政的领导下,在相关部门的大力支持下,经全体员工的共同努力,较好地完成了分公司下达的全年目标任务,现就20xx主要工作和20xx年工作思路分别汇报如下:

一、主要业务指标完成情况

分公司下达综合管理部固话发展指标56部,实际完成81部,完成任务数的144.64;来电显示业务发展指标56部,实际完成68部,完成任务数的121.43;宽带业务发展指标56部,实际完成40部,完成任务数的71.43。

二、阶段性的突击工作情况

2月1日至20日,分公司开展的小灵通“零机总动员”促销活动,综合部促销任务量102部,实际促销122部,完成任务数的119。60;重点业务放量竞赛活动中,综合部在6个二级部门中名列第二;绿色上网业务促销竞赛活动,综合部在6个二级部门中,名列第二;小灵通基站协调安装竞赛活动中,分公司下达协调任务是14个,于11月底全部协调完毕,完成任务数的100,在6个部门中名列第一;区消委7—10月份组织实施的部分公用企业经营服务消费者监督调查活动中,我分公司在5个通信行业中名列第一,获得了“消费者满意单位”称号;人防民兵专业分队(20xx年至20xx年)第五周期组训工作成绩突出,被评为先进单位;道路交通工作,由于20xx年未发生大的交通责任事故,今年由被评为先进驾协小组。

三、规范办文

一年来,我部按照行文规范要求,先后发文70余份,无一差错,格式符合规定,文字简练准确,有效地指导了我分公司的各项工作;为及时反映我分公司各项工作,今年我部先后采集编撰了信息40余条,其中,公司OA网上发布信息37条,被市公司和集团公司采用3篇,并在市公司上半年信息工作评比中排名第六,5个城区属地分公司中排名第一;分公司向市公司报送文件资料的管理工作得到进一步规范,半年来,我分公司各部门共向公司上报资料文件70份,件件有签收,杜绝了文件丢失和延误事机的现象,确保了上情下达,下情上报,各类信息及时传递沟通。

四、积极组织员工开展业务培训,努力提高员工业务技能

一年来,综合管理部根据分公司业务发展需要,本着缺什么,补什么的原则,先后自行组织实施各类业务技术培训、能力培训、综合素质培训共22次,培训员工1512人次;参加市公司组织的培训34次,培训员工305人次;为培养业务骨干,先后去华为、西门子、斯达康和中兴公司等单位学习8次,培训骨干26人次。通过及时合理的培训安排,员工们能够迅速掌握各类新业务新技术;营销意识、法律意识、营销技巧得到了进一步强化;综合素质得到了有效提升,为企业的发展起到了良好的促进作用。

五、加强治保义消工作,确保通信设施安全运行

根据市公司文件通知精神,结合分公司实际,我们着重抓了五项工作。

一是及时购买《安全生产法》200余本,做到员工人手一册,并在自学的基础上,先后举办了三期辅导班,加深了对《安全生产法》的理解和执行力度。

二是组建护线小分队,进行夜间巡逻执勤、抢修抢险,先后更换增补人孔盖8块,排除不安全的隐患近100次,全年出动180余车次,600余人次,先后捉获偷盗线路人员10人,全部移交公安部门进行处理。

三是先后更换灭火器具10具,新增16具,确保灭火设施处于良好使用状态。

四是坚持工余时间抽查要害部位值班情况,全年共36次、88人次,有效督促了各项制度落实。

五是积极主动找肇事方索赔,一年来,追回因施工、车辆损坏的通信线路赔偿款人民币176877.30元,为企业挽回了一定损失。

六、加强车辆管理,为通信生产工作服好务

经与北部新区分公司分离调整后,现有汽车16辆、摩托车52辆。20xx年的车管工作,我部着重抓了四个坚持:

一是坚持对各类车辆的月耗油量实行公布制度,严格执行了奖惩办法;

二是坚持车辆维修填报审批制度,为控制费用指标,我部先后两次向修理厂方及各部门下发通知,截止11月20日,今年下达的维修费用未超标;

三是坚持每月一次安全学习制度,为学好《道路交通安全法》,我部及时安排购买了100份发放给全体驾驶人员,通过自学和考试,增强了驾驶人员遵纪守法的自觉性,全年未发生大的责任;

四是坚持为通信生产工作服务。

关于银行主任述职报告 篇18

一、文秘及后勤工作

1、制定全年工作计划,安排各种会议。年初,组织草拟了公司《20xx年行政工作报告》,筹备召开了20xx年工作会议。全年共协调安排了公司内部的各种大、小会议20余次,每次会议综合部都全员投入,做好保障服务,保证会议取得了预期的效果。

2、全面做好文秘档案、法律事务和信息保密工作。全年共收到、处理各种文件2450件,核校、下发各种文件86件,保证了文件传阅的及时、准确。20xx年共协调、处理法律事务5件,审核、整理归档各种合同文本243份,尽量降低公司所承担的风险。信息工作方面,今年继续按照上级要求及时上报各类专报信息,截止10月末,共上投信息稿700篇,其中被采纳240篇。今年公司保密工作也做到了无泄密、无遗失。

3、强化后勤管理,细化后勤服务工作。年初,投入资金对地下食堂和附属办公楼的环境进行了整治,对办公楼老化的供热管线全部进行了更换,使大家有了一个优美的办公环境。在后勤保障方面做到了对各项办公设备定期进行检查,对发现的故障及时维修,对各自租自建营业厅实行定期走访,及时处理出现的问题,全年共进行各类检查、走访30余次,开展各种维修400余次。今年将车辆分配进行了小范围调整,重点向生产一线倾斜,全力保障网络部门及县分公司车辆的供应。同时,还协助公司工会做好节电工作,制定了节约用电管理办法和空调使用管理规定,并加大节约宣传,制作了节约宣传标语和节电提示牌。20xx年,公司还荣获了省级“诚信单位”和省级“重合同,守信誉”荣誉称号。

二、安全保卫工作

1、加强安全基础工作管理,落实安全生产责任制。年初,公司与各单位签定了安全保卫、安全防火责任状,落实任务,明确责任,切实加强了对安全工作的领导。同时,进一步加强安全档案的管理,及时完善消防资料,把需要保存的消防图纸、说明书、资质证明等材料装订成册,归档保管,便于以后安保工作的顺利开展。

2、加强安全防范措施,保持内部良好的秩序。今年,在安全防范方面做了以下工作:

一是加强对安保队伍的建设。根据工作需要,新增加保安6人,对新上岗人员均进行岗前安全培训,共计5期,100余人次;

二是加强值班、值宿工作。对值班人员加强了监督和检查,全年夜间查岗4次,辞退更职人员1人,确保了公司夜间重要守卫目标的安全;

三是加强营业场所的安全管理,维护营业厅的正常工作秩序。经警值勤实行双人双岗,对银行收帐台席实行了封闭式管理,确保了收银台资金的安全。

四是加强日常财务取送款的押运工作。实行专人专车,严格遵守取送款制度,遇有大量现金实行双人押送,并对现金管理人员、押运人员定期进行法制宣传教育,确保了企业的资金安全;

五是进一步加强要害部位安全防范工作,为11个营业场所更换和安装了报警器,并与公安110实现联网,更换投币式保险箱20余个,对营业资金的防范起到积极作用。

六是加强办公楼的安全管理,对外来人员实行严格的登记和预约见面制度,有效的控制闲散人员进入,确保企业良好的工作秩序。

3、结合企业实际,扎扎实实做好安全防火工作安全防火工作是企业工作的重中之重。今年在防火工作上落实了以下工作:

一是开展防火检查3次,共查出火险隐患20余处,对于这些隐患均以文件形式下发了通报,现全部整改完毕;

二是根据省公司要求开展了“春、冬季防火工作”,制定了具体实施方案,并以悬挂安全标语、安全知识答题等形式进行了宣传。

三是为了强化员工的安全意识,公司举办了灭火演练活动,有近百多人参加了此次活动,收到较好的效果。

四是根据建筑消防规范要求,更换了综合楼及附属楼不规范的消防应急疏散标志灯具20个。完成了新区生产楼和密山办公楼的防火封堵工作;

五是继续加强员工对防火知识应知应会培训工作,组织培训班4期,近百人参加了培训,通过培训使员工对基本防火知识的了解和消防器具的使用熟练度有所提高;

六是加强各种消防设施和器具的维护和保养,全年投资近3万元对损坏的、无压力的灭火器具进行修复或更换,为新建基站和新区生产楼新配消防器具200个。

三、工作中存在的问题

一是对党的思想建设和作风建设重视不够,理论学习不够,公司的要求有差距。

二是管理工作不够精细,落实不到位,缺乏监督检查的力度,执行制度还不够严格。

三是协调平衡工作不够理想。主要表现在有些事情协调不全面,考虑不周到。

四、下步工作设想

今后主要做好以下几个方面工作:

一是继续健全完善各项工作制度,当好参谋助手,加强对各项工作的督办力度,并及时做好信息反馈;

二是加强信息调研工作,加深对实际工作问题的调查研究,积极为领导决策服务;

三是加强政治业务学习,不断提高自身综合素质。

四是做好领导和各部门临时交办的事宜,按领导意旨及时处理好突发性事件。

以上是本人今年的工作情况,汇报中如有不当之处,请批评指正。

关于银行主任述职报告 篇19

各位领导、各位同事:

我现任银行科员,同时负责银行人力资源教育培训工作和银行设备维护工作。春华秋实,夏去冬来,过去的20xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际,我回首过去、展望未来。过去的一年里,在上级领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我克服了许多困难,在工作上、学习上得到了很大的进步。在这一年里,总的来说我工作还算顺利、平稳。为了发现问题,解决问题,为了今后更好的开展工作,为了让领导、同事们更好的监督指导我的工作,现将本人20xx年的表现及工作情况述职如下,请予以审议:

一、刻苦努力工作,圆满完成年度工作任务

20xx年,我按照银行的总体工作部署和目标任务要求,以科学发展观为指导,以做好各项工作为己任,不怕困难,顽强拼搏,人力资源教育培训以及银行设备维护工作质量全面提高,确保银行的正常运转,全面完成银行下达的年度工作任务。

二、以科学发展观为指导,努力做好人力资源教育培训工作

20xx年,我以努力做好人力资源教育培训为工作重点,秉承"转变教育观念,创新培训模式"的理念,立足本职,不怕困难,坚持以科学发展观为指导,认真做好我行人力资源教育培训工作,工作质量得到全面提高,确保了我行的正常运作,全面完成银行下达的年度工作任务,在工作中,主要做到了以下几点:

1、借鉴其他优秀银行的经验,结合本行多年教育培训工作总结的基础上,提炼出一套适合我行有效的实施教育培训变革和提升的操作方法。

2、找准定位,做好领导副手。

3、立足本职工作,当好服务员。

4、搞好内外关系,当好协调员。通过教育培训,全体职员对银行法律法规更加熟悉,自身的业务能力也得到了很大的提高。

三、求真务实,努力做好银行设备维护工作

20xx年,我以细心维护ATM机、网络运行、计算机,确保银行正常运转为工作重点,以求真务实的态度,努力开展工作。在工作中,主要做到了以下几点:

1、通过努力学习设备维护知识和参加相关的培训,不断提高自己的维护水平和维护质量。

2、日常业务中,经常会出现人为原因或自然灾害对硬件设备造成不同程度的损害,我们接到报告的事故后,第一时间赶到现场,对造成损害的设备进行维护。能够维修好的,我们立即进行修理,己造成重大损害无法修复的我们及时向上级部门提出申请,请求更新。

3、组织职员集中培训,让每个操作人员都能够熟练的掌握操作方法。每次软件升级,我们都第一时间赶到每个业务网点进行软件的升级,以免影响基层社的上报数据。

四、存在的不足,以及20xx年的工作目标和措施

一年来,我虽然取得了一定的成绩,但也存在以下问题:一是由于工作量大,有些工作没有落到实处。二是工作标准还不够高。虽然我取得了一些阶段性成果,也达到了一定的目的,但与领导的要求相比还有一定的差距,工作中还存在一些不足。主要是由于平时事务性工作比较多,一些工作没有按高标准完成。三是业务学习还不够。平时事情太多,爱人工作又很忙,有时心情不好,对岗位的业务学习抓得不紧。我在以后的工作中要苦练基本功,加快业务学习的速度,转变自己的思想,绝不把不好的心情带入工作中。

在明年的工作中,我以提高人力资源教育培训工作效率与银行设备维护工作质量,作为工作重点;以继续加强自身业务学习,不断提高自身业务水平为目的;以坚持科学发展观,做好各项工作为手段;以恪尽职守,办事公正,灵活有序为原则;以树立服务意识,切实为我行的发展护好航为工作核心,努力做好自身本职工作。

我有信心和决心在 银行的领导下,在继续发扬不怕苦不怕累的精神,以创新发展的工作思路,发奋努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,为银行的发展做出自己应有的贡献。借此机会也祝各位领导同事新年快乐,万事如意!

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